对于较大型项目或复杂解决方案，公司可以派经验丰富的技术工程师到客户使用现场指导安装和调试工作。

根据客户的需求，我们提供完整的安装、配置、调试、操作、保养等全流程的培训服务或资料，确保客户能够快速上手使用设备和配套软件。并不定期回访客户，收集反馈并指引客户更好的使用产品。

使用过程中若出现故障，技术工程师可 7×24小时远程视频协助诊断问题或指导安装、更新升级软件。

常规产品质保1年，30天内非人为因素损坏的质量问题，无条件更换新机，并终身提供维护服务。
注：12个月内非人为因素的质量问题免费提供维修服务，12个月后的维修仅收取零配件费用，免收维修费用。

售前 & 售后过程中若有任何意见或建议，敬请拨打 400-080-4288 （ 7×24小时）服务热线与我们联系，我们会重视客户的每一条反馈信息！